Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support- und Schulungsbereich

unter Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG
Location Stuttgart, Germany
Date Posted Februar 20, 2024

Beschreibung

Der Staatsanzeiger ist das führende Medienunternehmen aus Baden-Württemberg mit vielseitigen Produkten für die öffentliche Verwaltung. Wir ermöglichen den Verwaltungen mit unseren Lösungen/Systemen und zugehörigen Dienstleistungen die Durchführung der Beschaffung auf elektronischem Weg (eVergabe). Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support - und Schulungsbereich Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware Bearbeitung der Supportanfragen per Ticket, E-Mail und Telefon Fehleranalyse und Unterstützung via Remote-Support Beraten von Kunden und Interessenten bzgl. unserer (e)Vergabe-Lösungen Vorbereiten, Durchführen und Nachbereiten von Webinaren und externen Schulungen zur Vermittlung der Funktionsweise der Software Mitwirken in teamübergreifenden Projekten Ihr Profil erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise als IT-System-Kaufmann/-Kauffrau oder Informatikkaufmann/-kauffrau Reisebereitschaft Berufserfahrung und Fachkenntnisse im Support- und Kundenservicebereich Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Tätigkeit im Support Unser Angebot Unbefristete Anstellung in Vollzeit Die Vergütung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV-L 30 Urlaubstage Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten Gezielte und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Attraktive Altersvorsorge sowie eine ausgezeichnete Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. Zuschuss zu Kindergarten und Ferienbetreuung) Betriebliche Gesundheitsförderung mit einer Firmenfitnesskooperation und JobRad Exzellente öffentliche Nahverkehrsanbindung und hohe Restaurantdichte im Stuttgarter Westen Sie haben Fragen? Frau Dana Reinhardt/Abteilungsleiterin Ausschreibungsdienst d.reinhardt@staatsanzeiger.de Telefon 0711.66601-323 Bitte schicken Sie uns im ersten Schritt Ihren Lebenslauf über den „Jetzt bewerben“-Button zu. Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Personalreferentin Sophie Aßel Breitscheidstraße 69 70176 Stuttgart Telefon 07 11.6 66 01-142 personal@staatsanzeiger.de www.staatsanzeiger.de/vergabe Mehr zu uns und unseren Sozialleistungen unter https://unternehmen.staatsanzeiger.de/karriere/

Kundenbetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware; Bearbeitung der Supportanfragen per Ticket, E-Mail und Telefon; Fehleranalyse und Unterstützung via Remote-Support;...

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