Deine Rolle umfasst
- Fachliche Konfiguration: Akten-, Vorgangs- und Dokumentenstrukturen, Metadaten, Ablagevorgaben und erforderliche Verfahrenskonfigurationen umsetzen und pflegen
- Berechtigungen und Arbeitsabläufe: Rollen, Zugriffsrechte, Rechtevererbung und konfigurierte Abläufe einrichten und prüfen
- Änderungen umsetzen: Anforderungen der Fachbereiche gemeinsam klären und in passende Konfigurationen übersetzen
- Erforderliche Tests durchführen: Testfälle und Testdaten vorbereiten, Konfigurationen und Berechtigungen prüfen sowie betroffene Schnittstellen und bestehende Funktionen nach Änderungen testen
- Fehler bearbeiten: Auffälligkeiten analysieren, nachvollziehbar dokumentieren, mit IT und Betrieb klären und Fehlerbehebungen nachtesten
- Wissen sichern: Konfigurationen, Testergebnisse und Arbeitsanleitungen dokumentieren sowie fachliche Abnahmen vorbereiten und begleiten
- Schulungen für Endanwender*innen: Schulungsinhalte konzipieren, Unterlagen erstellen und die Schulungen Anwender*innen-gerecht halten