Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Patientenberatung, Schulung und Praxisanleitung

Menschen mit modernen medizintechnischen Therapien zu unterstützen, bedeutet für uns weit mehr als die Bereitstellung von Hilfsmitteln. Als Anwendungsberater im Innendienst begleiten Sie Patienten, Angehörige sowie medizinische Einrichtungen bei der erfolgreichen Anwendung unserer Therapien und tragen aktiv zu einer hohen Versorgungsqualität bei.

Dabei verbinden Sie medizinisches Fachwissen, Beratungskompetenz und organisatorisches Geschick. Besonders willkommen sind Bewerberinnen und Bewerber mit Erfahrung in der Anleitung, Schulung oder Einarbeitung von Patienten, Kollegen oder Auszubildenden.

• Telefonische, digitale und vor Ort Beratung von Patienten, Angehörigen und medizinischen Fachkräften
• Unterstützung bei Fragestellungen rund um unsere medizintechnischen Therapien und Produkte
• Vermittlung von Anwendungswissen in verständlicher und patientengerechter Form
• Durchführung und Koordination von Schulungen sowie Einweisungen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und Einarbeitungskonzepten
• Dokumentation und Nachverfolgung von Beratungsgesprächen und Versorgungsprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Technik, Patientenservice und medizinischen Einrichtungen
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Versorgungs- und Servicequalität

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, z. B. als
  • Pflegefachkraft
  • Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
  • Altenpfleger (m/w/d)
  • Atmungstherapeut (m/w/d)
  • Medizinischer Fachangestellter (m/w/d)
  • oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der Beratung und Kommunikation mit Patienten
• Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse und Interesse an medizintechnischen Produkten
• Erfahrung in der Anleitung, Einarbeitung oder Schulung von Patienten oder Mitarbeitern ist wünschenswert

Besonders willkommen:

Eine Qualifikation als Praxisanleiter (m/w/d) ist von Vorteil, jedoch ausdrücklich keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Freude am Wissensaufbau, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Interesse daran, andere Menschen erfolgreich anzuleiten und zu begleiten.

• Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
• Zuschuss zur Kindertagesstätte
• Corporate Benefits
• JobRad
• Gewährung von Sonderurlaub